Ростов-на-Дону
+7 (909) 430-81-48
По будням с 09:00 до 18:00

Светлана

д/с 406 Новосибирск, «Земляничка»
05 марта 2018

Добрый день! Фото не понравились, качество желает лучшего. Менеджеры из Новосибирска очень грубые, очень грубо разговаривают, по телефону, на контакт не идут, могут положить трубку не договорив. Не понравились фото, особенно общие фотографии. Во первых моего ребенка не видно, только бант. Выпускаются всего несколько человек, их и нужно было садить на первый план для съемки. Как так фотографирует фотограф, если не видно лиц? Качество съемки отвратительное. Фотограф не профессионал вообще. Есть на фото дети с закрытыми глазами, отрешенные. Сами фото можно было поинтереснее сделать. И почему вы их не обрабатываете? Я думаю не составляет большого труда сделать качественное фото, если работает профессионал. Все говорит о вашем непрофессионализме,!!! Больше заказывать у вас точно не будем и советовать ваши услуги тоже. Впечатление очень не негативное. Безразличие полное, В групее д/с конфликт, т.к. вышел на фото плохо только мой ребенок, как я ей сейчас должна объяснить, что ее там не видно, кроме банта, все остальные выпускники улыбаются. не ужели нельзя работать для клиента, раз вы выбираете такую профессию. Это точно не для вас. Не можете работать с людьми, детьми, не работайте с ними. Вы должны дарить позитив, приятные эмоции, радость клиенту. А от вас только Огромный Негатив и Безразличие. С руководителем связи нет никакой. надеюсь на ответ, понимание и решение проблемы.

Уважаемая Светлана!
Мы внимательно разобрались в Вашей ситуации. Прежде всего, позвольте еще раз озвучить, что мы ВСЕГДА предоставляем нашим заказчикам возможность замены любых фото на стадии правок макета. Т.е. Вы могли согласовать замену с ответственным за альбом человеком, чтобы он включил ее в бланк ошибок.
Что касается расположения детей на общих фотографиях, то наш фотограф не знает детей лично, если у родителей есть какие-то пожелания, они могут озвучить их до начала съемки, мы всегда просим присутствовать несколько человек для помощи в организации и выбора фото.
Насколько мы поняли, Ваш организатор и все родители довольны макетом, качеством фото, работой менеджера и фотографа. Если Вы хотите внести какие-либо изменения в макет, Вам нужно решать вопрос внутри Вашего коллектива.

С уважением,
Студия Яркий Кадр

О нас говорят

Сергей Ц.
Знаток города 2 уровня
07 июля 2025

Хочу выразить свою благодарность компании «Яркий кадр» за прекрасные фотоальбомы, которые мы заказали для всего класса. Отдельное спасибо за предоставленный учителю бесплатный экземпляр — это очень приятно и подчёркивает значимость события. Качество альбомов на высшем уровне: плотная бумага, красивый дизайн….

Мария К.
Знаток города 4 уровня
27 июня 2025

Альбомы красивые, красочные, плотные страницы и обложка, отличное качество! Плюсы — большой выбор дизайнов, быстрые сроки изготовления, хорошее качество, различные скидки при раннем оформлении, есть возможность добавить живые кадры (потом можно смотреть через телефон короткое видео с детьми, воспитателями). Небольшой…

Анна Ляпакина
Знаток города 6 уровня
24 июня 2025

Не первый раз заказываем альбом в этой компании, все родители и дети в восторге! Условия гибкие, все вопросы обрабатываются профессионалами. Процесс съёмки лёгкий и ненавязчивый. Как мама троих детей буду и дальше сотрудничать с Ярким кадром! Спасибо.

Анастасия Жевлакова
Знаток города 3 уровня
24 июня 2025

Заказывали альбом для детского сада. Все сделали в срок, результатом довольна! Персонал невероятно внимательный и отзывчивый! Помогли определиться с дизайном, чтобы мы выбрали идеальный вариант. Чувствуется искреннее желание помочь. Работа с детьми – на уровне! Дочка, обычно стеснительная, раскрепостилась благодаря…

Галина Ф.
Знаток города 2 уровня
24 июня 2025

Редко пишу отзывы, но в этот раз хотелось бы выразить свою благодарность за проделанную работу данной фотостудии! 🤗 Прежде чем заказать фотоальбомы, для наших детей, просмотрели несколько вариантов подобных фотостудий. Остановились на «Ярком кадре». Привлекли современные дизайны альбомов, красочные фотографии. …

Анна Т.
Знаток города 4 уровня
23 июня 2025

Очень хорошая студия. Такой большой выбор альбомов разных. И для детского сада и для школ. А если ребенок заболел то он может приехать в студию досняться. И фотографы такие позитивные, генерируют идеи, еще и детей развлекают попутно:) Мы заказывали альбом…

Оля Быстрова
Знаток города 9 уровня
18 июня 2025

Я бы хотела оставить отзыв благодарности! Отличная компания, цена качество и оперативность! Все слажено, ребята очень стараются. У нас был замечательный фотограф Анна Путина (псевдоним) . Профессионально все снимала, с детьми на контакте. Все быстро, четко. Смету подготовили, менеджеры всегда…

Александра М.
Знаток города 4 уровня
18 июня 2025

Хочу сказать большое спасибо команде «Яркий кадр» за прекрасные выпускные альбомы для нашего детского сада. Всё прошло легко и слаженно: выбор макета , съёмка, подбор фото. Чувствуется опыт и любовь к своему делу) Дети на фотографиях получились очень живыми и…

Александра
Знаток города 4 уровня
18 июня 2025

Первый раз мы делали альбом среднему сыну в 4 классе, нам очень понравилось. В этом году решили заказать альбом в 9 классе на выпускной старшему. Все прошло на ура, альбом получился очень сочным, дети все улыбчивые и красивые. Сын сказал…

Павел П.
Знаток города 2 уровня
18 июня 2025

Обращались в «Яркий кадр», заказывали альбом для 4-го класса, понравился большой выбор дизайнов на любой вкус. Менеджеры очень приветливые и отзывчивые, помогли определиться с выбором, рассказали все нюансы. Сроки работы быстрые, учли все пожелания и сделали еще лучше, чем ожидалось!…

Календарь съемок
на сентябрь 2025
свободно
частично свободно
занято
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
1
2
3
4
5
Забронировать
Мы используем cookie-файлы и сервисы аналитики. Продолжая пользоваться сайтом вы даете согласие на обработку данных, перечисленных в Политике конфиденциальности
Авторизация
Бронируй съемку и получи фотосессию Выпускного в подарок!
Забронировать съемку
Напишите нам